Раздел 1. Работа по безналичным расчетам в рублях Российской Федерации |
Вид операции |
Время предоставления документов
|
Сроки исполнения документа
|
1. Безналичные переводы по договорам на расчетно-кассовое обслуживание |
с 9:00 до 16:00 через операционный зал |
Днем подачи заявления Клиента в Банк |
с 9:00 до 17:00 по системе «Банк-Клиент» и другим электронным средствам связи |
с 16:00 до 17:00 через операционный зал |
Следующим операционным днем после подачи платежного поручения в Банк |
2. Выдача выписки по счету Клиента |
с 9:30 до 17:00 |
В день обращения Клиента в Банк |
Раздел 2. Работа с налично-денежными средствами (рубли Российской Федерации, иностранная валюта) |
Вид операции |
Время предоставления документов |
Сроки исполнения документа |
1. Прием наличных денежных средств в кассу Банка |
с 9:00 до 17:00 |
Днем внесения наличных денежных средств в кассу Банка |
2. Заказ наличных денежных средств через операционного работника банка |
с 9:00 до 16:00 |
Выдача наличных денежных средств на следующий операционный день после поступления заказа на выдачу наличных денежных средств |
3. Выдача наличных денежных средств из кассы Банка |
с 9:00 до 17:00 |
Днем предоставления в Банк чека (для снятия рублей РФ), поручения на снятие иностранной валюты |
4. Прием и пересчет выручки в инкассаторских сумках |
с 9:00 до 17:00 |
Выручка на счет Клиента зачисляется текущим операционным днем |
Раздел 3. Работа по безналичным расчетам в иностранной валюте |
Вид операции |
Время предоставления документов |
Сроки исполнения документа |
1. Исполнение заявления на перевод: |
|
|
— в долларах США, ЕВРО |
с 9:30 до 14:30 |
Днем подачи заявления в Банк |
с 14:30 до 17:00 |
Следующим операционным днем после подачи заявления в Банк** |
— прочие валюты |
с 9:30 до 17:00 |
Не позднее второго операционного дня после подачи заявления в Банк** |
2. Перечисление средств на счета, открытые на балансе ОАО «Межтопэнергобанк» |
с 9:30 до 17:00 |
Днем подачи заявления в Банк |
Раздел 4. Конверсионные операции |
Вид операции |
Время предоставления документов |
Сроки исполнения документа |
1. Исполнение заявления на проведение конверсионной операции по внутреннему курсу Банка: |
|
|
— доллары США, ЕВРО |
с 9:30 до 16:30 |
Исполнение заявления и зачисление средств на счет Клиента днем подачи заявления в Банк |
с 16:30 до 17:30 |
Исполнение заявления и зачисление средств на счет Клиента не позднее следующего банковского дня после подачи заявления в Банк** |
— прочие валюты |
с 9:30 до 16:00 |
Зачисление средств на счет Клиента не позднее второго банковского дня после подачи заявления в Банк** |
2. Исполнение заявления на проведение конверсионной операции на ЕТС: |
|
|
— доллары США |
с 9:30 до 13:30 |
Зачисление средств днем подачи заявления в Банк |
с 13:30 до 16:30 |
Зачисление средств на счет Клиента следующим операционным днем после подачи заявления в Банк** |
| — ЕВРО |
с 9:30 до 11:00 |
Зачисление средств днем подачи заявления в Банк |
с 11:00 до 16:30 |
Зачисление средств на счет Клиента следующим операционным днем после подачи заявления в Банк (в соответствии с регламентом ММВБ)** |
Раздел 5. Открытие счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также физическим лицам, занимающимся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой |
Вид операции |
Время предоставления документов |
Сроки исполнения документа |
1. Прием документов для открытия счета |
с 9:00 до 17:30 |
Не позднее операционного дня, следующего за днем представления Клиентом всех документов, необходимых в соответствии с требованиями действующего законодательства, актов Центрального банка Российской Федерации, другими нормативно-правовыми актами, в том числе локальными актами Банка и проведения идентификации Клиента, а также подписания Договора РКО |
Раздел 6. Размещение денежных средств в депозит |
Вид операции |
Время предоставления документов |
Сроки исполнения документа |
1. Заключение договора о денежном вкладе (депозите) (кроме банков-респондентов) |
с 9:30 до 17:00 |
В день подписания договора о денежном вкладе (депозите) и перечисления денежных средств на депозитный счет |
Раздел 7. Банковские карты международной платежной системы Visa International |
Вид операции |
Время предоставления документов |
Сроки исполнения документа |
1. Выпуск корпоративной банковской карты |
с 9:00 до 17:30 |
В течение 10 (Десяти) операционных дней с момента поступления в Банк надлежащим образом оформленного Заявления и иных документов по требованию Банка, а также денежных средств в соответствии с Тарифами |
2. Прием заявлений на получение дополнительной Карты, о закрытии Карты/ перевыпуске Карты до истечения ее срока действия |
с 9:00 до 17:30 |
Днем подачи заявления в Банк |
3. Пополнение банковской карты |
с 9:00 до 17:30 |
Днем внесения денежных средств в кассу Банка, перечисления денежных средств на счет Карты |
4. Заключение договора с организацией на обслу-живание по «Зарплатному проекту» |
с 9:00 до 17:30 |
Не позднее трёх операционных дней, следующих после получения от Клиента устной заявки на заключение договора ЗП и проведения регламентных работ в соответствии с требованиями действующего законодательства, актов Центрального банка Российской Федерации, другими нормативно-правовыми актами, в том числе локальными актами Банка |
5. Выпуск банковских карт в рамках договора с организацией на обслу-живание по «Зарплатному проекту» |
с 9:00 до 17:30 |
В течение 14 (Четырнадцати) операционных дней с момента поступления в Банк надлежащим образом оформленного списка на заказ и оплаты карт в соответствии с условиями Договора и Тарифами |
6. Зачисление заработной платы и/или иных выплат сотрудникам организации на их картсчета |
с 9:00 до 17:00 |
Днем подачи платежного поручения в Банк |
с 17:00 до 17:30 |
Следующим операционным днем после подачи платежного поручения в Банк |
Раздел 8. Торговый эквайринг |
Вид операции |
Время предоставления документов |
Сроки исполнения документа |
1. Прием документов на обслуживание торгового терминала |
с 9:00 до 17:30 |
Не позднее операционного дня, следующего за днем представления Клиентом всех документов, необходимых для регистрации терминала в соответствии с требованиями действующего законодательства, актов Центрального банка Российской Федерации, другими нормативно-правовыми актами, в том числе локальными актами Банка и проведения идентификации Клиента, а также подписания Договора обслуживания торгового терминала |
* Услуги предоставляются с понедельника по пятницу (кроме выходных и праздничных дней). Время обслуживания клиентов в предпраздничные дни сокращается на один час.
** По согласованию сторон Заявления на перевод, заявления на проведение конверсионной операции могут быть исполнены ранее установленного срока.
|
