Услуга «Мобильный банк»
ОАО «Межтопэнергобанк» (далее – Банк) предлагает физическим и юридическим лицам, в т.ч. индивидуальным предпринимателям, которым выпущены карты Банка, услугу «Мобильный банк».
Услуга «Мобильный банк» подключается к любой карте, выпущенной Банком, как к счету физического лица, так и к счету юридического лицу (в т.ч. индивидуального предпринимателя), и позволяет с помощью мобильного устройства, номер которого зарегистрирован в Банке:
•получать информацию о доступной к использованию сумме средств, находящейся на счете карты, с учетом предоставленного по счету овердрафта;
•получать информацию о пяти последних успешных операциях, совершенных по счету c использованием карты (мини - выписка);
•осуществлять блокирование карты;
•осуществлять перевод средств с карты на другую карту Банку*;
•осуществлять перевод средств с карты для оплаты услуг операторов, заранее установленных в системе «Мобильный банк»* (ознакомиться со списком услуг и кодами операторов можно здесь);
•осуществлять перевод средств с карты по заранее зарегистрированному в Банке платежному поручению*.
*Данная операция невозможна для карт, выпущенных Банком для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (корпоративные банковские карты).
Как подключиться к услуге «Мобильный банк»
Для того, чтобы подключить карту к услуге «Мобильный банк», владельцу счета, к которому выпущена подключаемая к услуге карта, необходимо:
— Ознакомится с правилами пользования услугой «Мобильный банк» (см. соответствующий раздел «Правил пользования картсчетом и дебетовыми (расчетными) банковскими картами, эмитированными ОАО «Межтопэнергобанк» для физических лиц» и «Правил пользования картсчетом и корпоративными банковскими картами, эмитированными ОАО «Межтопэнергобанк» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»);
— Оформить в любом офисе Банка соответствующее заявление или передать его с помощью системы mteb@online для физических лиц или системе Клиент – Банк для юридических лиц. За пользование услугой «Мобильный банк» Банк взимает абонентскую плату в порядке и размере, установленном тарифами Банка (см. раздел Тарифы и ставки по банковским картам для физических лиц и раздел Тарифы и ставки по банковским картам для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
Как получить информацию и осуществить операцию по карте с использованием услуги «Мобильный банк»
Получать информацию и осуществлять операции по карте с помощью услуги "Мобильный банк" можно одним из способов, указанных ниже.
Первый способ
С помощью SMS-сообщений (SMS – запросов), установленных ниже форматов, формируемых Вами на мобильном устройстве, зарегистрированном в Банке, и направляемых на номер SMS - центра Банка +7 915 034 90 81 (рекомендуем Вам сохранить шаблоны SMS – сообщений, которые Вы часто употребляете в соответствующем разделе Вашего мобильного телефона).
Операция (запрос)
Формат SMS - запроса
Примечание
1. Запрос доступного остатка
BAL_ХХХХ
где: «_» - пробел; «ХХХХ» – последние 4-е цифры номера карты
2. Запрос мини-выписки
STMT_ХХХХ
где: «_» - пробел; «ХХХХ» – последние 4-е цифры номера карты
3. Запрос на блокировку кары
BLOCK_ХХХХ
где: «_» - пробел; «ХХХХ» – последние 4-е цифры номера карты
4. Запрос на перевод средств с карты на другую карту Банка
TRANSFER_ХХХХ_YYYYYYYYYYYYYYYY_СУММА_ВАЛЮТА
где: «_» - пробел; «ХХХХ» – последние 4-е цифры номера карты, с которой осуществляется перевод; «YYYYYYYYYYYYYYYY» – полный номер карты (16 цифр) получателя платежа; «СУММА» – сумма перевода; «ВАЛЮТА» — валюта перевода, может принимать следующие значения: RUR, USD, EUR
5. Запрос на перевод средств с карты для оплаты услуг операторов, заранее установленных в системе «Мобильный банк»
PAY_ХХХХ_РР_IB_СУММА_RUR
где: «_» - пробел; «ХХХХ» – последние 4-е цифры номера карты, с которой осуществляется перевод; «PP» – код оператора; «IB» – номер телефона, договора, счета; «СУММА» – сумма перевода
6. Запрос на перевод средств с карты по заранее зарегистрированному в Банке платежному поручению*
*Заявление на регистрацию платежного поручения можно оформить в любом офисе Банка или передать его с помощью системы mteb@online для физических лиц или системе Клиент – Банк для юридических лиц.
ORDER_CODEZ_XXXX_СУММА_RUR
где: «_» - пробел; «Z» – номер зарегистрированного платежного поручения; «ХХХХ» – последние 4-е цифры номера карты, с которой осуществляется перевод; «СУММА» – сумма перевода
В целях обеспечения безопасности:
•Для осуществления блокирования карты, перевода средств с карты на другую карту Банка, а также перевода средств с карты по заранее зарегистрированному в Банке платежному поручению, необходимо в течении 5-ти минут после получения от Банка SMS – сообщения с кодом подтверждения операции направить ответное SMS-сообщения с указанием в нем полученного от Банка уникального кода операции.
•При утере/краже карты или мобильного устройства необходимо незамедлительно заблокировать карту, позвонив в Банк по телефону:+7 (495) 660-56-03.
Второй способ
С помощью специальной программы Java-приложение, которую Банк предоставляет Вам бесплатно для удобной работы с SMS - запросами в системе "Мобильный банк".
Java - приложение работает на мобильных устройствах со встроеннной платформой Java ME (Java Micro Edition). Установив данное приложение на своем мобильном устройстве, Вы получите простой графический интерфейс для осуществления операций по карте в режиме самообслуживания.
Для работы с Java - приложением необходимо: 1. Загрузить дистрибутив приложения, нажав на соответствующую ссылку: •way4mobile.jar - файл - архив, содержащий исполняемую часть; •way4mobile.jad - файл манифеста; или •way4mobile.apk - файл - архив, содержащий исполняемую часть для платформы Android.
2. Установить приложение на мобильное устройство (установка на мобильное устройство выполняется согласно инструкции к данному мобильному устройству). 3. После установки приложения на мобильное устройство зарегистрировать карту. Для регистрации карты необходимо: Шаг 1. Запустить приложение. На экране мобильного устройства будет представлен экран приветствия и после нажатия любой клавиши будет осуществлен переход на основной экран приложения. Шаг 2. Затем необходимо выбрать и выполнить пункт меню «Настройки» - «Мои карты» - «Добавить карту». Шаг 3. Следуя инструкциям приложения, необходимо ввести 4 последние цифры номера карты и подтвердить выбор нажатием функциональной клавиши «ОК» (при необходимости ввода нескольких номеров карт указанные выше действия нужно повторить). После того, как номер карты сохранен, приложение готово к использованию.
Внимание! •Для использования приложения необходимо иметь подключенную услугу «Мобильный банк». Банк за пользование услугой "Мобильный банк" взимает плату согласно Тарифам. •В целях обеспечения безопасности при утере/краже карты или мобильного устройства необходимо незамедлительно заблокировать карту, позвонив в Банк по телефону:+7 (495) 660-56-03. •Для надежной работы Java - приложения в момент совершения операции необходимо находится в зоне уверенного приема сотового оператора.
Полезная информация •По всем вопросам, связанным с подключением к услуге «Мобильный банк», обращайтесь в офисы обслуживания Банка или по телефонам: - (+7 495) 504-25-25 (единая справочная служба Банка); - (+7 383) 218-88-01 (справочная служба Дирекции «Алемар»); - (+7 812) 610-59-65 (справочная служба Петербургского филиала). •По вопросам проведения операций по карте, а также по вопросам возникающим при использовании Java - приложения, обращайтесь в службу круглосуточной поддержки по телефону: + 7 (495) 660 - 56-03.